【突發物流意外，漢達森快速響應，全力保障客戶交付】

北京漢達森機械技術有限公司（始于 2007 年，德國漢堡）專注于歐洲工業自動化設備、機電設備及零部件的進口與服務，始終將客戶利益放在首位。近日，我們遭遇了一起突發物流事故：

我司為客戶訂購的 elma 超聲波清洗機（訂單 3***5，型號 P60H，數量 2 臺），于2026年3月17日通過德邦物流（單號 DPK36**********）發出，3 月 20 日接到德邦官方通知，運輸車輛在途中發生燒毀事故，貨物受損。

面對意外，我們第一時間啟動了雙軌應急處理方案：

極速溝通，透明告知：第一時間向客戶說明事故原因，同步物流官方信息，并提交了多套可行性交付對接方案，讓客戶清晰掌握處理進度。

緊急預案，連夜重發：啟動公司內部緊急預案，當晚即與歐洲工廠完成加急下單，協調優先生產與排期，確保客戶生產需求不受影響。目前，新訂單已進入工廠備貨階段，預計4月15日 - 20日完成交付。

此次事件雖屬偶發，但充分體現了漢達森作為專業歐洲工業備件進口服務商的責任與擔當：我們深耕歐洲優質資源，與15,000 + 供貨商及工廠深度合作，正是為了在意外發生時，能以最快速度、最強資源保障客戶利益。

十余年來，漢達森服務覆蓋全國 70,000 + 客戶，廣泛服務于冶金、能源、航天、汽車等核心行業。我們始終堅信：真正的信任，源于每一次危機中的可靠交付。選擇漢達森，就是選擇一個值得托付的歐洲工業備件采購伙伴。